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Reisebüro Bergheim
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Häufig gestellte Fragen
zu USA-Reisen
Sie erreichen uns bequem telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Während unserer Öffnungszeiten (Mo–Fr, 9–18 Uhr) sind wir zusätzlich über WhatsApp für Sie da. Sehr gerne begrüßen wir Sie auch persönlich in unserem Reisebüro in Bergheim bei Köln. Eine Übersicht über alle Kontaktmöglichkeiten sowie unsere aktuellen Öffnungszeiten finden Sie oben auf unserer Kontaktseite.
Unsere Spezialisten kennen die USA nicht nur aus dem Reiseprospekt. Sie waren selbst dort, haben dort gelebt und kommen immer wieder. Kombiniert mit unserer jahrelangen Arbeit als Reiseveranstalter wissen wir genau, worauf es ankommt. Das Ergebnis für Sie: eine Betreuung, die sich wirklich persönlich anfühlt, Empfehlungen aus erster Hand und ein Reiseangebot, das perfekt zu Ihnen passt.
Ob persönlich bei uns im Reisebüro, telefonisch oder per Video-Call: Wir passen uns an Ihren Alltag an. Sie entscheiden, wie und wo Sie sich beraten für Ihre USA-Traumreise lassen möchten. Flexibilität ist für uns selbstverständlich.
Ihre USA Reise beginnt mit einer Idee und genau dort setzen wir an. Gemeinsam entwickeln wir ein Reiseerlebnis, das wirklich zu Ihnen passt: von der Auswahl der passenden Flüge über Unterkünfte, Mietwagen, Wohnmobile und Camper bis hin zu Erlebnissen abseits des Gewöhnlichen. Campingplätze, Fährpassagen, ein durchdachter Reiseplan. Wir denken für Sie mit und nehmen Ihnen die gesamte Organisation ab. Und sobald Sie unterwegs sind, begleitet Sie unser digitaler Reisebegleiter in der App mit aktuellen Tipps und Unterstützung – genau dann, wenn Sie ihn brauchen.
Jede individuelle USA-Reise entsteht bei uns aus Ihren ganz persönlichen Wünschen und Interessen. Wir entwickeln Ihre maßgeschneiderte Reiseroute und geben dabei Insider-Tipps weiter, die wir aus eigenen Erfahrungen und dem Netzwerk unserer Partner vor Ort gesammelt haben. So wird Ihre USA-Reise zu einem Erlebnis, das Sie so schnell nicht vergessen werden.
Auch unterwegs lassen wir Sie nicht allein. Während unserer Öffnungszeiten – Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr – erreichen Sie uns per E-Mail, WhatsApp, telefonisch oder direkt über unseren digitalen Reisebegleiter in der App. Für dringende Situationen außerhalb dieser Zeiten ist unsere Notfall-Hotline rund um die Uhr für Sie erreichbar. Egal wo auf der Welt Sie gerade sind, wir sind nur einen Anruf oder eine Nachricht entfernt.
Die Höhe der Stornogebühren hängt davon ab, wie früh oder spät Sie vor Reisebeginn zurücktreten.Je kürzer der Zeitraum bis zur Abreise, desto höher fällt der Betrag aus. Eine genaue Übersicht der gestaffelten Rücktrittspauschalen finden Sie in unseren AGB. Um sich finanziell abzusichern, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Bei Buchung wird eine Anzahlung von 40% des Gesamtpreises fällig. Sie erhalten dazu Ihre Reisebestätigung inklusive Sicherungsschein. Den verbleibenden Betrag zahlen Sie 4 Wochen vor Reiseantritt, sobald die Durchführung Ihrer Reise feststeht und Ihr Reiseplan bereitliegt oder Ihnen übermittelt wurde. Bei Buchungen ab 30 Tagen vor Reisebeginn ist der vollständige Reisepreis sofort fällig.
Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie digital und bequem über unsere App. Den Zugang richten wir für Sie innerhalb von 2-3 Wochen nach Buchung und Eingang der Anzahlung ein. Alle wichtigen Dokumente wie Voucher und Tickets stehen Ihnen spätestens 1–2 Monate vor Abreise in der App zur Verfügung. Falls Sie bis dahin nichts erhalten haben, sprechen Sie uns gerne an.
Zu unseren beliebtesten Routen zählen der klassische Westküsten-Road-Trip (Los Angeles – Las Vegas – Grand Canyon – San Francisco), die Route 66 von Chicago bis Santa Monica sowie Rundreisen durch die Nationalparks des Südwestens oder den Südosten mit New Orleans und Florida. Wir stellen Ihnen individuelle Routen zusammen, die perfekt zu Ihrer Reisedauer, Ihrem Budget und Ihren Interessen passen.
Wir empfehlen, Ihre USA-Reise mindestens 4–6 Monate im Voraus zu planen, insbesondere in der Hochsaison (Juni–August sowie Feiertage wie Thanksgiving und Weihnachten). Bei beliebten Nationalparks wie dem Yosemite oder Campingplätzen entlang bekannter Routen sind Kapazitäten teils Monate im Voraus ausgebucht. Früh buchen sichert Ihnen die besten Verfügbarkeiten und Preise.
Das hängt stark von Ihrer Wunschregion ab: Die Westküste und der Südwesten sind im Frühjahr (April–Mai) und Herbst (September–Oktober) ideal, dann sind die Temperaturen angenehm und die Nationalparks weniger überlaufen. Florida und der Südosten locken im Winter mit warmem Wetter. New York und die Ostküste sind im Frühling und Herbst besonders schön. Wir beraten Sie gezielt zur optimalen Reisezeit für Ihre gewünschte Route.